これまで、キャンセルにつきましては
キャンセル料を頂戴しておりませんでしたが、
無断キャンセルや当日キャンセル、ご予約の変更により他のお客様に、
必要以上にご迷惑をおかけしてしまう事が増えてきたため、大変心苦しいことではございますが、
やむを得ずキャンセルポリシーを設けさせていただきました。
不可抗力なご事情もあるのは重々承知した上での苦渋の判断です。
キャンセルポリシーをご一読、ご承知の上、
ご予約くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

ご予約のキャンセルや日時変更は、ご予約日の二日前の21時までにご連絡いただければキャンセル料のご請求はございません。
前日キャンセルは施術料金の30%、当日キャンセルは施術料金の50%、無断キャンセルは施術料金の100%をご請求いたします。

【当日の時間変更・遅刻について】

やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。

また、誠に申し訳ございませんが、ご予約時間を過ぎてのご来店は、施述時間の短縮、もしくはお断りをさせて頂く場合がございます。
（施術を一部短縮させていただきました場合でも、ご予約時のメニュー料金をご請求させて頂きますのでご了承くださいませ。）

ご予約時間を1５分以上遅れられる場合は、その後のご予約のお客様の都合上、誠に申し訳ございませんが、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
その場合はキャンセル料金の規定の通り、事前にご連絡をいただけた場合は施術料金の50％、ご連絡がない場合はご予約いただきました施術料金の100％をご請求させていただきます。


【やむを得ないご事情の場合はキャンセル料のご請求は致しません】
※物理的にご来店が不可能な場合（体調不良、公共交通機関の遅れ、自然災害等）
※ご家族やご友人の不幸

遅刻やキャンセルなどを繰り返される場合、次回のご予約をお断りさせていただくことがございます。
なお、やむを得ないご事情がある場合にはこの限りではございません。